Kualanamu - Vicky Fadian, M. Razib dan Ratih Fartila selaku Pegawai Bea Cukai Kualanamu berkesempatan untuk menjadi tamu dalam Public Campaign WBBM Bea Cukai Kualanamu melalui Radio MNC Trijaya di Hotel SwissBellin, Medan (24/09). Secara keseluruhan, acara tersebut membahas tentang bagaimana persiapan Bea Cukai Kualanamu dalam upaya untuk memperoleh predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Bea Cukai Kualanamu telah mendapatkan predikat Kantor Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dari Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi pada 2019 lalu. Langkah selanjutnya yang akan ditempuh yaitu predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Sebagai salah satu satuan kinerja instansi pemerintah yang diusulkan oleh Direktorat Jenderal Bea dan Cukai serta Kementerian Keuangan untuk turut serta dalam penilaian WBBM secara nasional yang dilakukan oleh Kementerian PANRB. Beberapa fokus Bea Cukai Kualanamu dalam usahanya untuk memperoleh predikat WBBM ini dapat dilihat dari banyaknya inovasi dalam memberikan pelayanan terbaik yang diberikan kepada pengguna jasa serta berupaya untuk berperan bagi masyarakat dalam usaha memulihkan perekonomian nasional ditengah pandemi Covid-19 yang masih belum usai.

Vicky menjelaskan bahwa Bea Cukai Kualanamu telah mendeklarasikan Pembangunan Zona Integritas (ZI) untuk menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) dengan melakukan perbaikan dalam tata laksana atau proses bisnis dalam rangka memberi pelayanan prima kepada pengguna jasa melalui pengembangan sejumlah inovasi berupa aplikasi mandiri yang diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pengguna jasa. Aplikasi mandiri tersebut diantaranya yaitu CD-Online, SIAPBANG, Galaksi, dan SPIKE.